Terms of service

## TÉRMINOS DE SERVICIO

### DESCRIPCIÓN GENERAL

¡Bienvenido a Mi Tienda! Los términos **“nosotros”, “nos” y “nuestro”** se refieren a Mi Tienda. Mi Tienda opera esta tienda y este sitio web, incluyendo toda la información, contenido, funciones, herramientas, productos y servicios relacionados, con el objetivo de ofrecerte, como cliente, una experiencia de compra personalizada (los “Servicios”). Mi Tienda utiliza Shopify para proporcionar estos Servicios.

Los siguientes términos y condiciones, junto con las políticas mencionadas en ellos (estos “Términos de Servicio” o “Términos”), describen tus derechos y responsabilidades al utilizar nuestros Servicios.

Lee atentamente estos Términos de Servicio, ya que contienen información importante sobre tus derechos legales y aspectos relacionados con las exclusiones de garantías y limitaciones de responsabilidad.

Al visitar, interactuar o utilizar nuestros Servicios, aceptas quedar sujeto a estos Términos de Servicio y a nuestra Política de Privacidad [ENLACE]. Si no estás de acuerdo con estos Términos de Servicio o con nuestra Política de Privacidad, no debes utilizar ni acceder a nuestros Servicios. 

### SECCIÓN 1 — ACCESO Y CUENTA

Al aceptar estos Términos de Servicio, declaras que tienes al menos la mayoría de edad legal en el estado o provincia donde resides y que has dado tu consentimiento para permitir que cualquier menor a tu cargo utilice los Servicios en dispositivos que poseas, compres o administres.

Para utilizar los Servicios, incluyendo navegar por nuestra tienda online o comprar cualquiera de los productos o servicios que ofrecemos, es posible que debas proporcionar cierta información, como tu correo electrónico y datos de facturación, pago y envío.

Declaras y garantizas que toda la información que proporciones en nuestra tienda es correcta, actual, completa y que tienes los derechos necesarios para proporcionar dicha información.

Eres el único responsable de mantener la seguridad de las credenciales de tu cuenta y de toda actividad realizada desde ella. No puedes transferir, vender, ceder ni conceder una licencia de tu cuenta a otra persona. 

### SECCIÓN 2 — NUESTROS PRODUCTOS

Hemos hecho todo lo posible para ofrecer una representación precisa de nuestros productos y servicios en nuestra tienda online.

Sin embargo, los colores o la apariencia de los productos pueden variar respecto a cómo aparecen en tu pantalla debido al tipo de dispositivo que utilices y a su configuración.

No garantizamos que la apariencia o calidad de los productos o servicios adquiridos cumpla exactamente con tus expectativas o sea idéntica a la mostrada en nuestra tienda online.

Todas las descripciones de productos pueden modificarse en cualquier momento y sin previo aviso. Nos reservamos el derecho de descontinuar cualquier producto y limitar las cantidades ofrecidas a cualquier persona, región geográfica o jurisdicción. 

### SECCIÓN 3 — PEDIDOS

Cuando realizas un pedido, estás realizando una oferta para comprar un producto. Mi Tienda se reserva el derecho de aceptar o rechazar tu pedido por cualquier motivo y según su propio criterio.

Tu pedido no se considerará aceptado hasta que Mi Tienda confirme su aceptación. Debemos recibir y procesar tu pago antes de aceptar el pedido.

Revisa cuidadosamente tu pedido antes de enviarlo, ya que es posible que no podamos atender solicitudes de cancelación después de que el pedido haya sido aceptado.

Si no aceptamos, modificamos o cancelamos un pedido, intentaremos notificártelo mediante el correo electrónico, dirección de facturación o número de teléfono proporcionado al realizar el pedido.

Tus compras están sujetas a devolución o cambio únicamente de acuerdo con nuestra **Política de Reembolsos [ENLACE]**.

Declaras y garantizas que tus compras son para uso personal o doméstico y no para reventa comercial o exportación. 

### SECCIÓN 4 — PRECIOS Y FACTURACIÓN

Los precios, descuentos y promociones pueden cambiar sin previo aviso.

El precio cobrado por un producto o servicio será el precio vigente en el momento de realizar el pedido y aparecerá en el correo electrónico de confirmación.

Salvo que se indique expresamente lo contrario, los precios publicados no incluyen impuestos, gastos de envío, manipulación, aduanas ni cargos de importación.

Los precios publicados en nuestra tienda online pueden ser diferentes de los precios ofrecidos en tiendas físicas u otras tiendas online operadas por terceros.

Podemos ofrecer promociones ocasionales que afecten los precios y que estén sujetas a términos y condiciones independientes. Si existe algún conflicto entre los términos de una promoción y estos Términos, prevalecerán los términos de la promoción.

Aceptas proporcionar información de compra, pago y cuenta actual, completa y precisa.

También aceptas actualizar rápidamente cualquier información necesaria, incluyendo tu correo electrónico, números de tarjeta y fechas de vencimiento, para que podamos completar tus transacciones y comunicarnos contigo cuando sea necesario.

Declaras que la información de tu tarjeta es verdadera y correcta, que estás autorizado para utilizarla y que pagarás todos los cargos correspondientes, incluidos gastos de envío, manipulación e impuestos aplicables. 

### SECCIÓN 5 — ENVÍO Y ENTREGA

No nos hacemos responsables de retrasos en los envíos o entregas.

Todos los tiempos de entrega son **estimaciones y no están garantizados**.

No somos responsables de retrasos ocasionados por empresas de transporte, procesos aduaneros o acontecimientos fuera de nuestro control.

Una vez que entregamos los productos al transportista, el título y el riesgo de pérdida pasan a ser responsabilidad del cliente. 

### SECCIÓN 6 — PROPIEDAD INTELECTUAL

Nuestros Servicios, incluyendo marcas, nombres comerciales, textos, imágenes, gráficos, reseñas, vídeos, audios y el diseño y organización de estos contenidos, pertenecen a Mi Tienda, sus afiliados o licenciantes y están protegidos por las leyes de propiedad intelectual.

Estos Términos permiten utilizar nuestros Servicios únicamente para fines personales y no comerciales.

No puedes reproducir, distribuir, modificar, crear obras derivadas, publicar, descargar, almacenar o transmitir materiales de nuestros Servicios sin nuestro consentimiento previo por escrito.

Los nombres, logotipos, nombres de productos y servicios, diseños y eslóganes de Mi Tienda son marcas comerciales de Mi Tienda o de sus afiliados o licenciantes.

El nombre, logotipo, productos, servicios, diseños y eslóganes de Shopify son marcas comerciales de Shopify. 

### SECCIÓN 7 — HERRAMIENTAS OPCIONALES

Es posible que proporcionemos acceso a herramientas de terceros que no supervisamos ni controlamos.

Estas herramientas se proporcionan **“tal cual” y “según disponibilidad”**, sin garantías ni condiciones de ningún tipo.

No asumimos responsabilidad por daños derivados del uso de herramientas opcionales de terceros.

El uso de dichas herramientas queda bajo tu propia responsabilidad y criterio. 

### SECCIÓN 8 — ENLACES DE TERCEROS

Nuestros Servicios pueden contener materiales y enlaces a sitios web de terceros.

No somos responsables de examinar o evaluar el contenido, exactitud o funcionamiento de sitios de terceros.

Si decides acceder a estos sitios, lo haces bajo tu propia responsabilidad.

No somos responsables de daños relacionados con el acceso a sitios web de terceros ni con la compra o utilización de sus productos, servicios o contenidos.

Te recomendamos revisar sus políticas y prácticas antes de realizar cualquier transacción. 

### SECCIÓN 9 — RELACIÓN CON SHOPIFY

Mi Tienda utiliza Shopify para proporcionar los Servicios.

Sin embargo, todas las ventas y compras realizadas en nuestra tienda se realizan directamente entre el cliente y Mi Tienda.

Al utilizar nuestros Servicios, reconoces que Shopify no es responsable de ningún aspecto de las ventas entre tú y Mi Tienda, incluyendo lesiones, daños o pérdidas derivadas de productos o servicios adquiridos.

Por medio de estos Términos, liberas expresamente a Shopify y sus afiliados de reclamaciones, daños y responsabilidades relacionados con tus compras y transacciones con Mi Tienda. 

### SECCIÓN 10 — POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Toda la información personal que recopilamos mediante nuestros Servicios está sujeta a nuestra Política de Privacidad [ENLACE].

Al utilizar nuestros Servicios, reconoces que has leído y aceptado las políticas de privacidad correspondientes.

Debido a que nuestros Servicios están alojados en Shopify, Shopify recopila y procesa información sobre tu acceso y uso de nuestros Servicios para proporcionarlos y mejorarlos.

La información que envías puede transmitirse y compartirse con Shopify y terceros ubicados en otros países para proporcionar los Servicios. 

### SECCIÓN 11 — COMENTARIOS Y OPINIONES

Si envías, cargas, publicas, envías por correo electrónico o transmites cualquier idea, sugerencia, comentario, reseña, propuesta, plan u otro contenido (“Comentarios”), nos otorgas una licencia perpetua, mundial, sublicenciable y libre de regalías para utilizar, reproducir, modificar, publicar, distribuir y mostrar dichos Comentarios en cualquier medio y para cualquier propósito, incluido el uso comercial.

También declaras que tienes todos los derechos necesarios sobre dichos Comentarios y que la información proporcionada es verdadera.

No estamos obligados a mantener tus Comentarios en confidencialidad, pagar compensación por ellos ni responder a ellos.

Podemos supervisar, editar o eliminar Comentarios que consideremos ilegales, ofensivos, amenazantes, difamatorios, obscenos o que infrinjan derechos de propiedad intelectual o estos Términos. 

### SECCIÓN 12 — ERRORES, INEXACTITUDES Y OMISIONES

Ocasionalmente puede existir información en nuestros Servicios que contenga errores tipográficos, inexactitudes u omisiones relacionadas con descripciones de productos, precios, promociones, gastos de envío, tiempos de tránsito o disponibilidad.

Nos reservamos el derecho de corregir estos errores, modificar o actualizar información o cancelar pedidos si cualquier información resulta incorrecta, incluso después de que hayas realizado un pedido. 

### SECCIÓN 13 — USOS PROHIBIDOS

Solo puedes utilizar nuestros Servicios con fines legales.

No puedes utilizar los Servicios para actividades ilegales o maliciosas, infringir derechos de propiedad intelectual, acosar, amenazar, difamar, transmitir información falsa o engañosa, enviar spam, suplantar a otra persona o entidad, ni realizar actividades que puedan perjudicar nuestros Servicios, Shopify u otros usuarios.

Tampoco puedes cargar virus o código malicioso, copiar o explotar nuestros Servicios, recopilar información personal de otras personas, realizar phishing, utilizar herramientas automatizadas para acceder a nuestros Servicios ni eludir nuestras medidas de seguridad.

Nos reservamos el derecho de suspender, deshabilitar o cancelar una cuenta si determinamos que se han infringido estos Términos. 

### SECCIÓN 14 — AGENTES

Esta sección se aplica cuando se utiliza un software o servicio que actúa de forma autónoma o semiautónoma para acceder, utilizar o interactuar con nuestros Servicios.

Los agentes deben identificarse correctamente, no ocultar que son agentes automatizados, no imitar comportamientos humanos para evadir controles y no eludir medidas destinadas a limitar o controlar su acceso. 

### SECCIÓN 15 — TERMINACIÓN

Podemos terminar este acuerdo o tu acceso a nuestros Servicios, o a cualquier parte de ellos, en cualquier momento y según nuestro criterio, incluso sin previo aviso.

Seguirás siendo responsable de cualquier cantidad pendiente hasta la fecha de terminación.

Determinadas secciones de estos Términos continuarán vigentes después de la terminación, incluyendo propiedad intelectual, comentarios, limitaciones de responsabilidad, indemnización, legislación aplicable y política de privacidad. 

### SECCIÓN 16 — EXCLUSIÓN DE GARANTÍAS

La información proporcionada a través de nuestros Servicios se ofrece únicamente con fines informativos generales.

No garantizamos que dicha información sea exacta, completa o útil.

Los Servicios y todos los productos ofrecidos se proporcionan **“tal cual” y “según disponibilidad”**, sin garantías expresas o implícitas, en la medida permitida por la legislación aplicable.

No garantizamos que el uso de nuestros Servicios sea ininterrumpido, puntual, seguro o libre de errores. 

### SECCIÓN 17 — LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD

En la máxima medida permitida por la ley, Mi Tienda, sus socios, directores, empleados, afiliados, agentes, contratistas, proveedores de servicios y licenciantes, así como Shopify y sus afiliados, no serán responsables por lesiones, pérdidas, reclamaciones, daños directos o indirectos, pérdidas de ingresos, datos, ahorros, costos de reemplazo u otros daños derivados del uso de nuestros Servicios o de los productos adquiridos mediante ellos, en la medida permitida por la legislación aplicable. 

### SECCIÓN 18 — INDEMNIZACIÓN

Aceptas indemnizar, defender y mantener indemne a Mi Tienda, Shopify y sus afiliados, socios, directivos, empleados, agentes, contratistas, licenciantes y proveedores de servicios frente a pérdidas, daños, responsabilidades o reclamaciones derivadas de:

1. Tu incumplimiento de estos Términos.
2. Tu violación de cualquier ley o derecho de terceros.
3. Tu acceso o uso de nuestros Servicios. 

### SECCIÓN 19 — DIVISIBILIDAD

Si alguna disposición de estos Términos se considera ilegal, inválida o inaplicable, dicha disposición se aplicará en la máxima medida permitida por la ley y la parte inaplicable se considerará separada del resto.

Esto no afectará la validez de las demás disposiciones. 

### SECCIÓN 20 — RENUNCIA Y ACUERDO COMPLETO

El hecho de que no ejerzamos o hagamos cumplir algún derecho o disposición de estos Términos no significa que renunciemos a dicho derecho.

Estos Términos y las políticas publicadas en nuestro sitio constituyen el acuerdo completo entre tú y nosotros y sustituyen cualquier acuerdo o comunicación anterior. 

### SECCIÓN 21 — CESIÓN

No puedes transferir ni ceder este acuerdo ni ninguno de tus derechos u obligaciones sin nuestro consentimiento previo por escrito.

Nosotros podemos transferir o ceder estos Términos y nuestros derechos y obligaciones sin necesidad de tu consentimiento o notificación. 

### SECCIÓN 22 — LEGISLACIÓN APLICABLE

Estos Términos de Servicio y cualquier acuerdo relacionado con nuestros Servicios se regirán e interpretarán de acuerdo con las leyes y tribunales competentes de la jurisdicción donde tenga su sede Mi Tienda.

Tú y Mi Tienda aceptan la jurisdicción y competencia de dichos tribunales. 

### SECCIÓN 23 — TÍTULOS

Los títulos utilizados en este acuerdo se incluyen únicamente para facilitar su lectura y no limitarán ni modificarán el contenido de estos Términos. 

### SECCIÓN 24 — CAMBIOS EN LOS TÉRMINOS DE SERVICIO

Puedes consultar la versión más reciente de estos Términos en cualquier momento en esta página.

Nos reservamos el derecho de actualizar, modificar o reemplazar cualquier parte de estos Términos mediante la publicación de cambios en nuestro sitio web.

Es tu responsabilidad revisar periódicamente el sitio web para conocer posibles modificaciones.

Tu uso continuado de los Servicios después de la publicación de cambios constituye la aceptación de dichos cambios. 

### SECCIÓN 25 — INFORMACIÓN DE CONTACTO

Las preguntas relacionadas con estos Términos de Servicio deben enviarse a:

**Correo electrónico:** [davidmerevil230@gmail.com](mailto:davidmerevil230@gmail.com)

**Información de contacto:**

**[INSERTAR NOMBRE COMERCIAL]**
**[davidmerevil230@gmail.com](mailto:davidmerevil230@gmail.com)**
**[INSERTAR DIRECCIÓN COMERCIAL]**
**[INSERTAR NÚMERO DE TELÉFONO COMERCIAL]**
**[INSERTAR NÚMERO DE REGISTRO COMERCIAL]**
**[INSERTAR NÚMERO DE IVA]** 

**Ojo:** tu documento todavía tiene varios campos de plantilla como **[INSERTAR NOMBRE COMERCIAL]**, **[INSERTAR DIRECCIÓN COMERCIAL]**, **[INSERTAR NÚMERO DE TELÉFONO]**, etc. Esos deberían completarse antes de publicar los Términos en tu tienda.